Artikkelit
Keräilyssä on eri värisiä rivejä, mitä ne tarkoittaa?
Keräilyn eriväristen rivien selitys
Myyntitilauksissa näkyy ainoastaan verollinen hinta. Miten saan näkyviin verottoman hinnan?
Myyntitilauksissa näkyy ainoastaan verollinen hinta. Miten saan näkyviin verottoman hinnan?
Miten voin saada ostotilauksen loppusumman täsmäämään laskulla?
Ostotilauksen loppusumman täsmäytys
Miten voin vaihtaa ostotilauksella tuotenumerokentässä painettaesaa enter, siirtyy määrä kohtaan, ei seuraavalle riville?
Ostotilauksella enterin painalluksella siirtyminen
Ostotilaukselle tulee oletuksena väärät toimitustiedot, miten saa muutettua?
Ostotilauksen oletustoimitustiedot
Ostolaskuihin on tullut kohta kohdista valittu hyvitys laskuun. Miten se toimii?
Ostolaskujen kohdistus hyvityslaskuun
Miten voi luoda tuoteryhmäkohtaisen alennuksen asiakasryhmäkohtaisesti?
Tuoteryhmän alennus asiakasryhmälle
Tulosteelle halutaan uusi rivi tekstiä, miten se saadaan lisättyä?
Oman tulosteen muokkaus
Miksi viivakoodinlukija muuttaa tulosteelta - merkin + merkiksi?
tulosteen viivakoodin vääristymä
Miten myyntitilauksesta voidaan tehdä osamaksu suoraan kassaan?
Osamasku kassan kaut
Miten saan siirrettyä osamaksulaskun kassaan maksettavaksi?
Osamaksulasku kassaan maksettavaksi
Miten tehdään osan tuotteista palautus oikein Refoxissa?
Asiakaspalautuksen tekeminen
Inventoimme koko päivän vahingossa väärälle toimipisteelle! Miten voimme vaihtaa inventoinnin oikeaan toimipisteeseen?
Inventointi väärälle toimipisteelle
Miten voi nollata tuotteet, joita ei ole varastossa?
Tuotteiden saldojen nollaus
Mistä näkee tuotteet, joita ei ole inventoitu?
Inventoimattomat tuotteet
Voiko maksetun laskun laskutustietoja muokata?
Asiakas haluaa kuitin ja takuutodistuksen firman nimellä.
Hyödyllisiä vinkkejä inventointiin
Sisältää paljon hyviä vinkkejä inventointiin
Mitä tarkoittaa invertaario sivulla oleva "vertailupäivä"?
Vertailupäivän merkitys
Tarvitsemme kokonaan uuden kassan. Millaisia laitteita tarvitsemme?
Uuden kassan hankkiminen
Kuitissa ei näy kaikki tiedot, hinta on "leikkautunut" kuitista pois. Miten sen saa takaisin?
Kuitilla ei näy kaikki tiedot
Miten tehdään kassalla ennakkotilaus? Miten tilaus etenee noutoon asti?
Ennakkotilaus kassalla
Miksi asiakkaan tiedot ei jää kassaan muistiin?
Asiakkaan tietojen tallentumisen kassalla
Miten voin lisätä automaattisesti kaikki koot tuotteille?
Variaatiogeneraattorin toiminta
Mistä näkyy tuotelistaus, josta näkyy tietyltä aikaväliltä tuotteille lisätyt saldot?
Ostotilaukset toimituspäivämäärän mukaan tilauksittain tuotteittain
Miksi polkupyörällä näkyy kaikki toimitustavat, myös kirje?
Kiellettyjen toimitustapojen lisääminen tuotteille
Missä kohtaa tuotteen ostohinta tulee päivittää tuotteelle?
Ostohinnan päivittäminen
Mistä myyjämme näkevät varastosaldon ja varattusaldon tuotteella?
Tuotteiden varastosaldon tarkastelu
Minulla on tuoteryhmä, josta pitäisi poistaa kaikki tuotteet. Miten voin sen tehdä?
Tuotteiden poisto ryhmästä
Tuotteelle ilmestynyt väärä paino joka on korjattu, mutta miksi se tulee uudelleen väärin?
Tuotteen painon muuttuminen
Miten voi korottaa massana hintoja ilman hassuja senttihintoja?
Hinnan korotus tuotteille
Miten voin muuttaa massana tuotteille saatavuus tekstiä?
Saatavuustekstin muutos tuotekortilta
Kahdella tuotteella on sama tuotenumero. Mitä teen?
Flagi "säilytä vanha tuotenumero kopioidessa"
Mistä löydän maksusuoritukset päivämääräkohtaisesti?
Maksupäiväkirja -raportti
Miten saan näkyviin muistutuslaskuille viivästyskoron suuruuden?
Viivästyskoron suuruus esille
Verkkolasku ei lähde, tulee virhe: ToIntermediator invalid. Missä on vika?
Verkkolaskun lähetyksen virheilmoitus
Miten "Uusi myyntilasku" eroaa "Uusi myyntitilauksesta"?
Uuden myyntitilauksen ja uuden myyntilaskun ero
Lähetin verkkolaskun ja lähetyksen jälkeen asiakas ilmoitti uuden verkkolaskutunnuksen. Miten minun pitää toimia?
Verkkolaskun lähetyksen jälkeinen muutos
Verkkolaskussa ei ole yritykseni nimeä vaan ReFox. Miten voin muuttaa sen?
Nimen asettaminen verkkolaskuilla
Verkkolasku ei lähtenyt asiakkaalle, mistä virhe johtui?
Verkkolaskujen lähetys
Kun painan painikkeita refoxissa, aukeaa joka kerta uusi välilehti. Miten tämän saa pois?
Avautum,inen uuteen välilehteen
Yrityksellemme avataan uusi liike ja varasto, mitä tulee tehdä Refoxiin?
Uuden toimipisteen avaaminen
Miten saan lisättyä lomakkeen koodin sivulle?
Forms lomakkeen liittäminen sivuille/tuotteeseen
Miten luodaan uusi toimittaja tai valmistaja?
Toimittajan ja valmistajan luominen
Miksi Raportit/käteismyynti löytyy punaisia rivejä? Mitä ne tarkoittaa?
Käteismyyntiraportin punaiset rivit
Toimitustapa ei näy "laskut - uusi" näkymässä, miten sen saa näkyviin?
Toimitustavan lisääminen "Laskut uudet" näkymään
Miten saan viestiin linkin, joka johtaa suoraan lähetyksen seurantaan matkahuoltoon?
Seurantalinkin lisäämien MH
Miten muutetaan lähetystapojen järjestysnäkymää?
Toimitustapojen järjestäminen
Mitä inventaariosivulla pitäisi tehdä, jotta määrät siirtyisivät saldoihin?
Inventoinnista saldojen siirtäminen tuotteille
Miten lisätään toimittajahinnasto Excelistä Refoxiin?
Tuotetietojen päivitys ja tuotteiden luonti Excelistä
Refoxin etusivulta on poistunut tärkeitä kenttiä, miten saan ne takaisin näkyviin?
Refoxin etusivun kenttien näyttäminen
E-lahjakortti ei ole mennyt asiakkaalle automaattisesti, miten saan sen lähetettyä asiakkaalle?
E-lahjakortin luominen ja lähettäminen
Miten voi tehdä ajastetun ilmaisten toimituskulujen kampanjan?
Toimituskuluton ajastettu kanppanja.
Miten alennuskoodia käytetään kassalla?
Alennuskoodin käyttäminen kassalla
Missä uusi Liipasin-kampanja ja Alennuskoodi luodaan?
Missä kampanjat luodaan
Onko verkkokaupalleni lisätty Facebook pikselit, mistä voin sen tarkistaa?
Facebook pikselien tarkistus
Miten CRM Guest otetaan käyttöön ja mitä sieltä näkee?
CRM Guest käyttöönotto
Miksi keräilyssä tulee tilaukselle useampi lähetyskortti paketille?
Pakettikorttien tulostus
Kassa on avattu väärällä alkusaldolla, miten tämän voi korjata?
Kassan avaus väärällä summalla
Verkkolasku ei mene läpi, mihin virheilmoitus viittaa?
Verkkolaskun virheilmoitus
Miten ja mistä voin muokata lähetyksen seurantaa koskevia viestejä?
Lähetyksen seurantaviestit
Miksi tullikoodit eivät näy ostotilauksella vaikka tuotteelle on syötetty tullikoodi?
Tullikoodien näkyminen ostotilauksissa
Saan virheen "Sääntöä ei löytynyt!!" kesken keräilyn, kuinka toimin?
Kuinka toimia "Sääntöä ei löytynyt!!"-virheen saadessaan keräilyssä
Miksi en voi valita tuotteelle toimittajaa, joka on meillä tallennettu?
Toimittajan tallentaminen
Miksi inventaariotyökalu ei löydä tuotetta nimellä?
Inventaario työkalulla tuotteiden hakuy
Miten voin lajitella kahden tason mukaan otsikoita?
Tietojen järjestäminen sarakkeissa
Miksi tallennettavalla myyntitilauksen PDF:llä jää paketin osat kokonaan piiloon?
Myyntitilauksen PDF:llä pakettituotteen osat
Pitääkö jokaiselle tuotteelle lisätä yksitellen paino ja mitat, jotta pakettikoko täsmäytyy verkkokauppatilauksiin oikein?
`Pakettikokojen ja painojen lisääminen tuotteille
Saako varastonkorjauksessa vaihdettua inventaarion oletusasetukseksi?
Varastonkorjauksessa Inventaario oletusasetukseksi
Miten saan tuotekortille näkyviin tämänhetkisen keskiostohinnan?
Keskiostohinnan käyttöönotto
Voinko tarkastella jostain tuotteen keksiostohintoja?
Keskiostohintojen tarkastelu
Miksi ostotilauksella ei ole tuotteilla ollenkaan keskiostohintaa?
Keskiostohinnan muodostuminen tuotteelle
Verkkokaupan tekstin sekaan tulee ylimääräisiä merkkejä, miten saan ne pois?
Ylimääräiset merkit tekstissä
Miten voin lisätä kaikille tuotteille massana "salli negatiiviset varastosaldot"?
Massatoiminnot tirkistelijässä
Voiko maksupäätteellä ottaa maksuja vastaan myös Ruotsissa?
Maksupäätteen käyttö Ruotsissa
Voiko viitetapahtumia korjata, että suoritus menisi suoraan oikealle laskulle?
Viitetapahtuma mennyt väärälle tilille
Miten voin etsiä kaikki negatiivisella varastosaldolla olevat tuotteet?
Negatiivisten tuotesaldojen etsiminen.
Miksi "Tuotteen alin markkinointihinta" sivulla näkyy eri maita?
Tuotteen alin markkinointihinta sivun tiedoista
Lisään kampanjalle tuoteryhmän ja oletan sen koskevan myös alaryhmiä, mutta miksi kampanja ei toimi?
Kampanjaan kuuluvien tuoteryhmin käsitely