Esimerkkiä:

- Teen varauksen Refoxiin (syötän asiakkaan tiedot eli nimen, puhelinnumero, sähköpostiosoitteen)
- Asiakas tulee liikkeeseen noutamaan, ja tuomme varauksen kassaan.
- Asiakas maksaa tämän ja kun avaamme kassamyynnin, niin nimen tilalla on 0.

Ratkaisu

Kassaan siirtyminen kadottaa tiedot koska asiakasnumero on tyhjä ja tyhjä asiakasnumero ei kelpaa kassalle.

Kaksi vaihtoehtoa

1. valitse tilaukseen ensin asiakkaaksi käteisasiakas jotta tilaus saa asiakasnumeron (10000) ja täydennä sitten asiakkaan tiedot. Tällöin  kassa muistaa tiedot
2. Syötä asiakkaan tiedot tyhjään  tilaukseen ja luo asiakkaasta sitten asiakas (klikkaa "lisää uudeksi asiakkaaksi"). Asiakas saa tällöin asiakasnumeron ja se muistaa tiedot. Toki kannattaa ensin varmistaa, ettei asiakkaalla ole jo tiliä, ihan vaan kirjottamalla asiakkaan nimi hakukenttään ja painamalla enter jotta näkee tuleeko asiakkaita sillä tiedolla.