Missä voin muokata lähtevää seurantaviestiä?

Lähetyksen seurantaa koskevat viestit löytyvät täältä:
Tuotteet -> Verkkokaupan hallinta -> Noutoseuranta viestit ryhmästä.

Miten viesti liitetään oikeaan toimitustapaan?

Sitä, mikä näistä viesteistä lähtee voidaan hallita keräilylistan säännöstö näkymästä. Nämä viestit lähtevät kun keräily on suoritettu keräilylistan kautta.

Eli Myynti -> Tilaukset -> Keräilylista -> Toiminnot (vasemmalla ylhäällä) -> Säännöstö ja tästä valitaan haluttu toimitustapa.

Kaikki tuotteet jotka ovat yllämainitussa ryhmässä (Noutoseuranta viestit) ja ovat aktiivisia aputuotteita näkyvät tässä pudotusvalikossa.

Miten puuttuva seurantaviesti luodaan?

Jos esimerkiksi matkisseurannalle ei ole tuotetta, mutta näkyy silti listassa (kuten yllä kuvassa: "matkisseuranta()" ), suosittelemme luomaan tuotteen jonka tyyppi = "matkisseuranta" , ja jolla on täppä aputuote, aktiivinen ja ei-fyysinen (tämä ei ole pakollinen täppä, muta selkeyttää).

Sähköpostin otsikoksi tulee tuotteen nimi ja tekstiksi tuotteen teksti.

Tuotteelle voi antaa tekstin $jjfi , joka mailin lähetyksen yhteydessä korvataan tilauksen seurantatunnuksella.

Viestejä voi lähettää myös manuaalisesti mikäli tuotteen keräily suoritetaan tilaus näkymästä. Tämä tapahtuu avaamalla myyntitilauksen ja klikkaamalla yläpalkista "sähköposti" painiketta. Tässä voi valita osuvan näistä esimerkki tuotteista jotka löytyvät yllämainitusta ryhmästä. Viestin voi myös muokata tilanteeseen sopivaksi jos halutaan mainita jotain lisätietoa, joka ei koske kaikkia lähetyksiä eikä täten kannata lisätä yleiseen viestiin.

Sinua saattaisi kiinnostaa myös:
Miten saan viestiin linkin, joka johtaa suoraan lähetyksen seurantaan DB Schenkerille?
Miten saan viestiin linkin, joka johtaa suoraan lähetyksen seurantaan matkahuoltoon?