Etusivu » Myynti » Myynnit » Usein kysyttyä | Myynnit » Asiakas haluaa ostaa liikkeestä tuotteen, joka on saatavana toisessa kaupassa. Miten toimin?

Usein kysyttyä | Myynnit

Asiakas haluaa ostaa liikkeestä tuotteen, joka on saatavana toisessa kaupassa. Miten toimin?

#Usein kysytty #QA #UKK #myynti

  1. Luo Refoxissa myyntitilaus asiakkaalle.
  2. Valitse haluttu toimitustapa tilaukselle. (Varmista, että osoitetiedot ovat myös olemassa).
  3. Mikäli on käytössä noutopistehaku, valitse toimituspaikka "Hae toimituspaikka"-nappia klikkaamalla.
  4. Valitse myytävät tuotteet & määrät tilaukselle.
  5. Lisää toimituskulut "Toimituskulut"-napista.
  6. Valitse riveille haluttu toimitusvarasto.
  7. Vaihda tilaus oikeaan keräilytilaan.
  8. Valitaan Toiminnot => Rahat ja maksut => Ennakkomaksu kassan kautta (tai laskulle, jos näin tahdotaan).
  9. Valitaan ennakkomaksun summaksi koko tilauksen määrä.
  10. Refox luo nyt uuden laskun, jonka asiakas maksaa kassassa. Alkuperäiselle laskulle tulee koko summan käsittävä miinus rivi, joten siihen ei jää suoritettavaa.
  11. Alkuperäinen tilaus jää keräilytilaan ja rivien toimipiste on säädetty halutuksi, joten toisen toimipisteen keräily hoitaa lähetyksen.

Näillä stepeillä pitäisi onnistua maksu ottaminen asiakkaalta, sekä tuotteen toimittaminen toiselta toimipisteeltä.

Tällöin itse suorituksesta muodostuu siis toinen lasku Refoxiin, ja alkuperäinen myynti jää 0-arvoisena keräiltäväksi.

Heidi Keskitalo

2023-09-18 07:41:37 (päivitetty 2023-09-18 07:49:03)